Jak prezentować cenę w rozmowach telefonicznych i korespondencji mailowej?

Temat ceny jest obecny w każdej rozmowie między sprzedawcą czy też osobą obsługującą klienta, a właśnie samym klientem. Rozmowa na temat ceny produktu, czy też usługi, bardzo często u sprzedawców wywołuje stres, boją się o niej mówić klientowi z różnych względów. Często uważają, że jest wysoka i w życiu sami by nie zakupili produktu bądź […] …czytaj więcej

Kampanie AdWords dla deweloperów cz. 4

W trzech poprzednich częściach przedstawiłam wam, jak można wykorzystać potencjał konta AdWords dla waszych inwestycji, dzięki czemu otrzymacie dodatkowe zapytania ofertowe. Dziś przekażę wam, jak dotrzeć do tych użytkowników, którzy na ten moment mogą nawet nie rozważać zakupu mieszkania, ale także do tych, którzy są już zainteresowani. Część z was już korzysta z niektórych Kampanii […] …czytaj więcej

Piłkarscy królowie social media 2017 roku

Działania klubów piłkarskich w mediach społecznościowych to nieustanna walka o uwagę użytkowników. Jednocześnie trzeba je pogodzić z oczekiwaniami sponsorów i partnerów klubu – dlaczego więc nie robić tego kreatywnie i łączyć przekazywane wiadomości z atrakcyjną formą? Rok 2017 był pod tym względem niezwykle ciekawy. W końcu czasy, kiedy proste komunikaty przynosiły efekty, a najważniejszym aspektem […] …czytaj więcej

Best of the Best, czyli 10 naszych najlepszych artykułów z 2017 roku

Zespół 4People to 20 specjalistów, a każdy z nich przygotował – w uśrednieniu – 5,35 artykułów :). Łącznie napisaliśmy ich w ubiegłym roku 107, a te najciekawsze i cieszące się największą liczbą odsłon przedstawiam w poniższym zestawieniu. 1. Zrozumieć pozycjonera. Trudne zwroty, których (nad)używają specjaliści SEO – cz. 2 Specjalistów trudno zrozumieć. Żyją w swoim […] …czytaj więcej

Pytania, na które musisz sobie odpowiedzieć zanim zdecydujesz się na współpracę z agencją SEO

Pozycjonowanie dwóch różnych stron nigdy nie jest takie samo, dlatego też zanim agencja SEO przygotuje dla ciebie ofertę, to z pewnością zada ci wiele pytań, które pomogą w jak najlepszym stopniu dostosować swoje usługi do twoich potrzeb. Do rozmowy z agencją warto wcześniej się przygotować i sporządzić odpowiedzi na pytania, które mogą się pojawić. Oto […] …czytaj więcej

7 najczęstszych błędów w obszarze UX w polskich portalach internetowych

Przeprowadzając audyty stron internetowych klientów spotykam się z różnego rodzaju nieprawidłowościami w obszarze UX. Choć użyteczność jest coraz częściej brana pod uwagę przy projektowaniu witryn, to niestety nadal można na nich spotkać wiele błędów, a niektóre powtarzają się na tyle często, że warto o nich wspomnieć. 1. Brak breadcrumbs W rozbudowanych portalach, składających się z […] …czytaj więcej

Wbijanie topów i inne slangowe zwroty, które ciężko zrozumieć klientom: cz. 3

„Pozycje trochę skaczą, więc musimy dopalić nasze linki, żeby wbić nasze wysokiej jakości treści do topów”. Czasami naprawdę trudno nas zrozumieć, albo – co gorsza – przekazany komunikat zostaje odebrany zupełnie na opak. Ty też nie zawsze dobrze rozumiesz, o czym właściwie mówią pozycjonerzy, wyjaśniając stan kampanii SEO dla Twojej marki? Oswój poniższe zwroty, a […] …czytaj więcej

Sprzedawca też człowiek, ale dobry sprzedawca to „coś” mieć musi!

Koniec roku zbliża się wielkimi krokami, co zawsze jest dobrą okazją do podsumowania wszystkiego, co się przez ten czas wydarzyło. Przeprowadzamy research w naszej pamięci i bilans tego, co przyniosło nam 365 dni, 8760 godzin, 525600 minut. Które szanse udało nam się wykorzystać i możemy ogłosić sukces, a co zrobilibyśmy zupełnie inaczej, gdyby była dana […] …czytaj więcej

Co oznaczają zmiany w meta description?

1 grudnia na Search Engine Land pojawił się wpis na temat tego, że Google rozszerzyło długość meta description z 160 do maksymalnie 230 znaków. Co to tak naprawdę zmienia? Czy można to jakoś wykorzystać? W jaki sposób wpłynie to na ranking pozycji? Tego wszystkiego dowiesz się z tego artykułu! Co się właściwie stało? Barry Schwartz […] …czytaj więcej

Rebranding w piłce nożnej

Piłka nożna to wielki biznes. Najważniejsze kluby w Europie obracają rocznie setkami milionami euro, a ich wartość szacuje się na miliardy. Choć jako kibice futbolu nie lubimy tego przyznawać, to nasze ulubione kluby już od dawna są korporacjami. O ich komercyjnym charakterze nie ma już co dyskutować. Widać to chociażby w marketingu, obecności w social […] …czytaj więcej

Optymalizacja ciężkich przypadków – kilka przydatnych trików

Chyba każdy pozycjoner zmagał się kiedyś z optymalizacją strony postawionej na jakimś opornym skrypcie albo autorskim CMS. Taka optymalizacja zajmuje często kilka dni albo przynajmniej o wiele dłużej niż powinna zajmować. Zdarza się, że pozycjoner najzwyczajniej w świecie się podda nie mogąc rozgryźć zawiłego kodu programisty, który w niczym nie przypomina standardowych schematów tworzenia stron. […] …czytaj więcej

Nowa strona internetowa – hit czy kit?

Strona internetowa jest elementem obowiązkowym dla każdego biznesu. Wiele nowych firm traktuje stworzenie witryny jako jeden z pierwszych kroków. Te, które działają od dłuższego czasu, mają wpisany redesign strony lub wdrożenie całkiem nowej jej wersji w swój kalendarz i robią to w większych lub mniejszych odstępach czasu, tak by dostosować stronę do aktualnych trendów i […] …czytaj więcej

Marketing na starcie nowego e-sklepu

Rozkręcanie biznesu od zera to nie taka prosta sprawa, wie to każdy, kto choć raz w życiu próbował działać na własny rachunek. Zawsze wiąże się to z inwestycją finansową i tak też jest w przypadku zakładania sklepu internetowego. Nawet jeśli sprzedaż w nim będzie funkcjonować na zasadach dropshippingu, dzięki czemu nie musimy utrzymywać magazynu i […] …czytaj więcej

Zasada Pareta w służbie optymalizacji kampanii AdWords cz. 1

Istnieje duże prawdopodobieństwo, że słyszałeś o zasadzie Pareta, ale czy zastanawiałeś się, jaki wpływ ma ona na zarządzanie firmą i podejmowanie decyzji marketingowych? Zasada Pareta jest prosta a zarazem głęboka: 80 procent skutków pochodzi zaledwie z 20 procent przyczyn. Jednak zanim będziemy “rozgryzać” tę strategię w przypadku zarządzania i optymalizacji kampanii AdWords, to warto przybliżyć […] …czytaj więcej

Kampanie AdWords dla deweloperów cz. 3

W poprzednich dwóch artykułach pisałam w jaki sposób można zbudować skuteczne kampanie wyszukiwarkowe. Teraz przekażę wam kilka wskazówek jak zbudować efektywne kampanie remarketingowe. Jest to świetne narzędzie do pozyskiwania zapytań ofertowych od osób, które już zapoznały się z waszą inwestycją na stronie internetowej. Najważniejsze w tej kampanii są zaawansowane listy remarketingowe spełniające określone warunki – […] …czytaj więcej

7 inspirujących kreacji newsletterów na Black Friday

Czarny Piątek (ang. Black Friday), czyli wyprzedażowe szaleństwo – przyszło do nas z USA i cieszy się coraz większą popularnością. Jak wykorzystać e-mail marketing, aby zachęcić większe grono potencjalnych klientów do zakupów właśnie w naszym sklepie? Przygotowałam dla Was kilka przykładowych newsletterów, które mogą zainspirować do lepszej komunikacji z klientami w czasie Czarnego Piątku. W […] …czytaj więcej

Sztuczna inteligencja w marketingu internetowym

Google od dłuższego czasu ogłasza, że każdy kolejny rok będzie rokiem mobile lub (ostatnimi czasy) programmatic. Pokuszę się o stwierdzenie, że prawdziwy przełom może nadejść jednak w momencie, gdy kontrolę nad marketingowymi kampaniami w internecie zacznie przejmować wyspecjalizowana sztuczna inteligencja. Chwila… zacznie? A może, częściowo nieświadomie, oddaliśmy już mnóstwo naszych zadań w „ręce” zaawansowanych, samouczących […] …czytaj więcej

Biznesowe łowy, czyli jak upolować grubego zwierza?

Zanim skontaktujesz się z potencjalnym klientem, musisz rozpocząć od solidnego researchu. To fundament, na którym możesz zbudować naprawdę dobrą relację. Od niej już tylko dzieli Cię jeden krok do efektywnej współpracy. Choć chodzi tutaj o finalną kooperację, musimy zdobyć o naszym rozmówcy jak najwięcej informacji związanych z branżą, sytuacją firmy na rynku, obecną sytuacją w […] …czytaj więcej

Rozszerzenie Promocji – wykorzystaj nowe rozszerzenie AdWords

Od października możemy w Polsce w pełni korzystać z nowego rozszerzenia dostępnego w AdWords. Choć rozszerzenia w reklamach Google są tematem znanym, to omawiane dziś jest wyjątkowo ciekawe i spodziewam się, że będzie aktywnie przekładać się na wyniki uzyskiwane za pomocą tej formy promocji. Jak wszystkie rozszerzenia reklam AdWords, tak i to daje szansę wyróżnić […] …czytaj więcej

Przedświątecznych zakupów szał – jak przygotować swój e-sklep na najgorętszy okres w roku?

Ostatnie dwa miesiące roku to najbardziej intensywny okres dla e-sklepów. Black Friday, Cyber Monday czy okres przed świętami Bożego Narodzenia to dobra okazja na wygenerowanie sporego zysku, ale… również bardzo wymagający okres – w końcu konkurencja również nie osiada na laurach. Jak więc przygotować się do tego czasu? Poniżej kilka praktycznych porad. Garść statystyk Black […] …czytaj więcej

4People czeka na Twoje CV

Siłą Agencji 4People są ludzie – specjaliści, którzy nie boją się wyzwań, ciągle się doskonalą i nie mają nic przeciwko partyjce w Counter-Strike’a podczas przerwy w pracy 🙂 Obecnie poszukujemy nowych pracowników do działów: Social Media oraz AdWords. Wyślij aplikację i sprawdź, co możemy razem osiągnąć. Chcemy poszerzyć nasz dział Social Media o dwie osoby, […] …czytaj więcej

Outbound marketing kontra inbound marketing

Znowu widzisz te nachalne reklamy. Znowu czujesz oddech producenta czy dostawcy usług na swoim karku. Czy jednak w ogóle szukałeś tego, co zostało Ci zaprezentowane? Przeczucie mi podpowiada, że często Twoja odpowiedź brzmi „nie”, nawet jeśli czasem podświadomie wybierzesz reklamowany produkt. Wygląda więc na to, że nie jesteś fanem zewsząd atakującej Cię reklamy, którą nazywamy […] …czytaj więcej

Jak poprawnie napisać maila? Podstawy biznesowej korespondencji

Podczas licznych kontaktów z przeróżnymi firmami zauważyłam, jak zaskakująco wiele z nich popełnia proste błędy w korespondencji mailowej. Co gorsza, są to często podstawowe kwestie, które stosunkowo łatwo wyeliminować. Jeśli więc zdarzyło Ci się nie otrzymać odpowiedzi na swojego e-maila bądź korespondencja z niejasnych przyczyn ciągnie się w nieskończoność, to zapraszam do lektury. Wyjaśnię Ci, […] …czytaj więcej

Trendy w projektowaniu stron internetowych

W czasach ogromnej konkurencji już nie wystarczy oferować dobrego produktu lub świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Żeby sprzedać produkt czy usługę trzeba się pokazać, wyjść do ludzi i zaciekawić ich swoją ofertą. Możemy mieć najlepszy na świecie produkt, jednak nikt go od nas nie kupi, jeśli się o nim nie dowie. A konkurencja nie śpi! […] …czytaj więcej

Kontrowersyjne treści i grafiki w reklamach on-line i off-line

„Nieważne jak mówią, ważne by mówili”, „Wyróżnij się albo zgiń” – to dewizy, które przyświecają wielu markom w mediach społecznościowych (i nie tylko). Często jednak cienka linia dzieli to, co jest w dobrym tonie od tego, co już przekracza granice dobrego smaku. Czy zawsze jednak tak jest? Czy nie staliśmy się społeczeństwem nazbyt wrażliwym na […] …czytaj więcej